Ne glede na to, ali se tega zavedamo ali ne,ampak vonj je zelo močno povezan s čustvi in dolgoročnimi spomini. Pomagajo nam ustvariti naše izkušnje in nam pomagajo, da si jih zapomnimo. Zato te lahko nek vonj spomni na babico, ali pa kokos na počitnice na plaži…In tega se zelo dobro zavedajo tudi v hotelih.
Velike hotelske verige zelo veliko denarja namenijo oblikovanju popolne dišavne izkušnje, ki ustrezajo njihovi ponudbi. Z njimi tako želijo vzbujati pozitivne občutke, kot so romantika, energija, zabava ali sprostitev.
Morda se sprva zdi, da so vonji čudna stvar, na katero se blagovne znamke osredotočajo. Konec koncev vonja ne moremo prinesti s seboj domov. Včasih pa se vonja niti ne zavedamo, ali pa ga ne prepoznamo.
Kljub temu očitno deluje!
Kako se hoteli odločajo o vonju?
Najprej se vprašajo, kako si želijo, da se njihovi gostje počutijo pri njih. Če je na primer hotel sredi gozda, se lahko osredotočijo na vonje, ki spominjajo na naravo, mir, sprostitev, zrak in samoto. Živahna mestna lokacija pa ustreza dišavama, ki napolnijo goste z energijo in spodbujajo k aktivnostim.
Večina hotelov se izogiba vonjem, ki so preveč ženski ali moški, in poskušajo oblikovati vonj, ki so privlačne vsem. Izogibajo se težkim cvetličnim vonjem in sladkemu sadju, kot so jagode in banane.
Katere dišave izberejo?
V hotelih najraje izberejo sandalovino, vanilijo, cedro, limonin cvet, citruse, neroli in beli čaj. Tem dodajajo manj običajne vonjave, kot so citronska verbena, jasmin, kokos, pačuli, sivka in drugo.
In kako je s svežim vonjem na hotelskih rjuhah?
Verjetno gre zgolj za detergent komercialne kakovosti in veliko belila.
